山东威尔特工程机械有限公司 服务热线
 

售后服务-威尔特

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一、零配件供应

库存充足:机械配件大多属于公司自行生产,外购配件公司常年配有库存,能保证市场上所售各种机型的日常需要,货源稳定、配件纯正。供货及时,由固定委托物流公司承诺,确保运输渠道畅通。

二、售后服务人员

威尔特的每位服务人员均为相关专业毕业,操作熟练的机械组装人员,过硬的专业素质,能随时满足客户的需求,保证服务质量。

三、售后服务质量

新设备交接:每台威尔特产品均按照公司规定填写《保修服务册》,并由客户签字确认,同时建立档案,终身服务。在产品保修期内,接到用户关于威尔特机械故障通知后,威尔特售后服务人员在2小时内作出相应,通过电话指导能够解决的,及时解决;不能解决的,3-7个工作日内赶到客户现场,快速的为客户服务。超过保修期后,用户享受与保修期内一样的服务,只是在维修工程中,如果需要更换零配件,会收取零配件的费用。

四、售后服务电话 400-045-0537


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